תקנון

ברוכים הבאים לאתר ״שולחן ערוך״.
השימוש באתר, הגלישה בו ורכישת המוצרים המוצעים בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.

ביצוע פעולה באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי התקנון.

כללי

האתר משמש לרכישת מוצרי יודאיקה, מוצרי אקריל לבית ומוצרים נוספים המוצגים באתר.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת ללא צורך בהודעה מוקדמת.
התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בגודל או במראה המוצר עקב תצוגת מסכים, עבודת יד או חומרי גלם.
החברה עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות בתום לב.

ביצוע הזמנה

ביצוע הזמנה באתר מותנה במסירת פרטים מלאים, נכונים ומדויקים.
לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אישור קליטת הזמנה ללקוח.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לסרב להזמנה במקרה של:

טעות במחיר או בתיאור מוצר
חוסר במלאי
שימוש לא תקין באתר
מסירת פרטים שגויים
כל מקרה חריג אשר עלול לגרום לנזק לחברה

מחירים ותשלומים

כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים.
הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
החיוב יתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר ובכפוף לאישור חברת האשראי.

משלוחים ואספקה

החברה מבצעת משלוחים לכל רחבי הארץ.
זמני האספקה משתנים בהתאם לאזורי החלוקה:

ערים מרכזיות עד 3 ימי עסקים.
אילת / מושבים / קיבוצים / יישובים – עד 7 ימי עסקים.

ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה, לרבות בתקופות עומס, חגים או עיכובים מצד חברות השילוח.

איסוף עצמי

ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש מהמחסן:
1-3 ימי עסקים, איזור תעשייה דרומי קריית שמונה, רחוב ברקת.

החזרות והחלפות

ניתן להחזיר או להחליף מוצר עד 14 יום ממועד קבלת המוצר, בהתאם לרישומי מערכת החברה.
החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר המוצר:

לא נעשה בו שימוש
מוחזר באריזתו המקורית
מוחזר ללא פגם, נזק או בלאי
מוחזר יחד עם קופסת המארז כפי שהתקבלה

החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בנוגע למצב המוצר המוחזר.

מוצרים שלא ניתן להחזיר או להחליף

לא יתאפשרו החזרות או החלפות עבור:

מוצרי חג
מוצרים בהתאמה אישית
מוצרים הכוללים חריטה
מוצרים הכוללים הטבעה אישית

מדיניות ביטול עסקה – המדיניות הינה ע"פ תנאי חוק להגנת הצרכן תשמ"א 1981

החזר כספי יתאפשר רק במידה והלקוח יצר קשר תוך 48 שעות ממועד קבלת החבילה.
הלקוח יישא בעלויות המשלוח לכל כיוון.
במקרה של החזר כספי ינוכה סכום של 5% מסך העסקה או 100 ש״ח — הנמוך מביניהם.
ההחזר יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו על ידי החברה.

אחריות

האחריות על שימוש נכון במוצרים חלה על הלקוח בלבד.
יש לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ולעדכן את החברה במקרה של פגם או בעיה.
החברה לא תהיה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש לא תקין במוצרים.

קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות תמונות, עיצובים, לוגואים, טקסטים וגרפיקות, הינם רכושה הבלעדי של החברה ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

פרטיות

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר ומהווה הסכמה לה.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

אנו מודים לכם שבחרתם ב״שולחן ערוך״ ומאחלים לכם חוויית קנייה נעימה.